Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013
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En Fresh respetamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, clientes, proveedores y visitantes. Esta Política describe los términos en los que recolectamos, almacenamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales, de acuerdo con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento de datos

Empresa: Fresh Girardot
Correo de contacto: [tu correo oficial]
Ciudad – País: Girardot- Colombia

2. Datos personales que recopilamos

Podemos solicitar, recolectar y almacenar la siguiente información:

Datos de identificación

Nombre completo
Número de contacto
Correo electrónico

Datos de navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Uso de cookies y tecnologías similares

Datos comerciales

Información enviada en formularios de contacto
Solicitudes de cotización o pedidos
Mensajes enviados voluntariamente por el usuario

En ningún caso solicitamos datos sensibles ni financieros a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales pueden ser utilizados para:

Responder consultas o solicitudes enviadas por el usuario.
Gestionar información comercial, cotizaciones y pedidos.
Enviar comunicaciones promocionales (previa autorización del usuario).
Administrar y mejorar la experiencia en el sitio web.
Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
Mantener un registro de clientes y contactos para fines comerciales y administrativos.

4. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Conocer, actualizar y rectificar información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de datos cuando sea adecuado.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
Ser informados sobre el uso que se da a su información.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideran que la empresa ha violado la normativa de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, pueden escribir al correo:
📩 [tu correo oficial]

5. Autorización para el tratamiento

Al utilizar el sitio web, enviar formularios, mensajes o suministrar información voluntariamente, el usuario otorga su autorización expresa, previa, informada y voluntaria para el tratamiento de sus datos personales según esta Política.

6. Transferencia y transmisión de datos

Fresh no vende ni cede información personal.
Solo podrá compartir datos con:

Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo, herramientas web).
Entidades públicas que lo soliciten mediante requerimientos formales.

Estos terceros están obligados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas físicas, administrativas y tecnológicas para prevenir acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de los datos. Sin embargo, ningún sistema es 100 % infalible, por lo cual no podemos garantizar absoluta invulnerabilidad.

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

Mejorar la experiencia del usuario
Identificar preferencias
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El usuario puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

9. Vigencia y cambios de la política

Esta Política entra en vigencia desde su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento.
La versión vigente se mantendrá disponible permanentemente en nuestro sitio web.